​JUST היא חברה אשר שואפת לתת מענה ושירות לאנשים בעזרת שימוש בבינה מלאכותית לבעיות מול רשויות מקומיות/חברות אשר ייתכן וגרמו עוול למשתמש. המענה ניתן בעזרת ניסוח מכתב לאותם גורמים.
המוצר בו תשמש/י כרגע הוא בשלב הניסוי (בדיקות בטא). אין החברה אחראית על משלוח המכתב הסופי שישלח אל המען הנבחר, אין החברה אחראית על טיב המענה שינתן על ידי הנמען. אין לחברה אחריות על מעקב אם המכתב התקבל או הפעולות שנדרשות לביצוע במידה והמכתב יתקל בסירוב מצד הרשות/החברה אליה ישלח המכתב.
המכתב אשר ישלח מסתמך אך ורק על נתונים המוזנים על ידי המשתמש/ת ואין בו משום עובדות או נתונים אשר אינם הנתונים אשר הוזנו בידי הלקוח/ה.  אין במכתב אשר יימסר בתום ההליך משום ייעוץ משפטי/ חוו"ד על המצב המשפטי/ על המצב העובדתי  בגינו פנה הלקוח. האחריות על כל הפעולות בבוט הן על אחריות הלקוח/ה ונדרשת ממנו הזהירות ושיקול הדעת בעת הזנת הנתונים, משלוח המכתב והמעקב אחר התשובה שתינתן מהרשות/החברה אליה ישלח.
למען השמירה על פרטיות של לקוחות החברה, החברה מצהירה בזו כי לא יעשה שימוש אחר מלבד נשוא אותה פניה לחברה בכלל זה התמונות שיועלו למערכת לרבות תמונות המתארות את האירוע נשוא הפניה לחברה, לרבות תעודות מזהות. כמו כן כלל התמונות המצורפות במהלך הליך הפניה ימחקו בתוך 7 ימים מסיום מתן השירות